返金ポリシー

返品・返金について

商品に初期不良がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合に限り、返品または交換を承ります。商品到着後7日以内に、注文番号・不具合の内容・該当箇所が分かる写真を添えてお問い合わせください。

お客様のご都合（イメージ違い、サイズ間違い、注文間違い等）による返品・交換はお受けしておりません。使用済み、洗濯済み、汚損・破損した商品、到着後8日以上経過した商品は対象外です。

事前のご連絡なく商品を返送された場合は対応できません。不良品または誤配送と確認できた場合の返送料は当店が負担します。交換品を用意できない場合は、商品代金を元のお支払い方法へ返金します。

ご注文後は発送準備が始まるため、発送後のキャンセルはお受けできません。キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。発送前で手配を停止できる場合に限り対応します。